Політика конфіденційності та використання файлів cookies

Політика конфіденційності та використання файлів cookies Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки та захисту персональних даних, наданих користувачами у зв’язку з використанням ними послуг, запропонованих інтернет-сервісом Bacówka Radawa & Spa (далі – Сервіс). Адміністратором персональних даних, що містяться в Сервісі, є готель Bacówka Radawa & SPA Paweł Preisner Spółka Komandytowa, Radawa 37-523, вулиця Cicha 30, зареєстрований у реєстрі підприємців під номером NIP: 7922316100 (далі – Адміністратор). Піклуючись про безпеку наданих персональних даних, Адміністратор діє відповідно до внутрішніх процедур і рекомендацій, які відповідають чинним правовим актам у сфері захисту персональних даних, зокрема до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і щодо вільного переміщення таких даних, а також скасування директиви 95/46/ЄС. Адміністратор докладає особливих зусиль для захисту інтересів осіб, чиї дані обробляються, і особливо забезпечує, що персональні дані: обробляються відповідно до закону; збираються для визначених, законних цілей і не піддаються подальшій обробці, несумісній із цими цілями; є змістовно правильними та адекватними щодо цілей, для яких вони обробляються; зберігаються у формі, яка дозволяє ідентифікувати осіб, яких вони стосуються, не довше ніж це необхідно для досягнення мети обробки. Персональні дані обробляються на основі згоди, яку висловлюють користувачі Сервісу, а також у випадках, коли чинне законодавство дозволяє Адміністратору обробляти персональні дані. Адміністратор обробляє добровільно надані користувачами Сервісу персональні дані виключно з метою: надання відповідей на запити користувачів через контактну форму; прийняття бронювання через систему онлайн-бронювання; реалізації послуг, що надаються Адміністратором відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b) GDPR, маркетингу, включаючи надсилання комерційної інформації на адресу електронної пошти за умови, що клієнт дав на це згоду шляхом вибору відповідного поля під час процесу бронювання або подання запиту через контактну форму. Згоду на обробку даних у маркетингових цілях та надсилання комерційної інформації можна відкликати шляхом натискання відповідного посилання в отриманому повідомленні або надсилання такого запиту на адресу електронної пошти Адміністратора. Реалізація законного інтересу Адміністратора персональних даних у виняткових випадках відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f) GDPR (наприклад, стягнення боргів або відеомоніторинг руху на території Об’єкта). Одержувачами персональних даних можуть бути органи влади, установи та суб’єкти, уповноважені згідно із законодавством, а також суб’єкти, які надають послуги Адміністратору даних (наприклад: юридична підтримка, IT-послуги, маркетингова підтримка, бухгалтерські послуги та інші суб’єкти, які беруть участь у реалізації замовленої послуги). Адміністратор може використовувати автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання, для маркетингових цілей та адаптації пропозиції. Користувач Сервісу, який надав дані, має право переглядати оброблювані Адміністратором дані. Користувач також має право змінювати ці дані, вимагати їх видалення, а також обмеження або припинення обробки своїх персональних даних у будь-який момент. У будь-який момент користувач може також вимагати видалення своїх персональних даних із сервісу. Право на перенесення даних не застосовується, оскільки не встановлено стандарту обміну такими даними між готельними об’єктами. Користувач Сервісу має право відкликати згоду у будь-який момент без впливу на законність обробки, виконаної на основі згоди до її відкликання. Для реалізації своїх прав, зазначених у пункті 8 вище, користувач Сервісу повинен зв’язатися з Адміністратором, використовуючи ту саму адресу електронної пошти або номер телефону, які були передані до Сервісу, звернувшись за адресою iod@bacowkaradawa.pl. Кожен користувач сервісу може подати скаргу до Управління захисту персональних даних. Адміністратор здійснює функції збору інформації про користувачів та їх поведінку наступним чином: через добровільне введення інформації у формах; через збір файлів "cookies". При першому відвідуванні сайту Bacówka Radawa & Spa користувач отримує інформацію про використання файлів cookies. Залишаючись на сайті, користувач приймає використання файлів cookies на сайті. Відсутність змін у налаштуваннях браузера з боку користувача прирівнюється до надання згоди на використання файлів "cookies". Встановлення файлів "cookies" необхідне для правильного надання послуг у Сервісі. У файлах "cookies" міститься інформація, необхідна для правильного функціонування сайту, особливо тих функцій, які потребують авторизації. Користувач може будь-коли змінити налаштування свого браузера щодо обробки та збереження файлів cookies. У рамках Сервісу використовуються такі типи файлів "cookies": Сесійні – залишаються в браузері до моменту його вимкнення або виходу зі сторінки, на якій вони були розміщені; Постійні – залишаються в браузері пристрою до моменту їх видалення користувачем або до заздалегідь визначеного часу, зазначеного в параметрах файлу cookies. З точки зору функціональності кожного файлу cookie їх можна поділити на: Файли конверсії, які дозволяють аналізувати ефективність різних каналів продажу. Файли відстеження, які у поєднанні з конверсіями допомагають аналізувати ефективність різних каналів продажу. Маркетингові файли, які використовуються для персоналізації рекламного контенту та його правильного спрямування. Аналітичні інструменти, які допомагають покращити комфорт користування сайтом завдяки розумінню того, як користувачі взаємодіють із ним. Необхідні файли, тобто фундаментальні для базової функціональності сторінки. Файли cookie, які ми використовуємо, дозволяють нам розвивати наш сайт. Деякі файли "cookies" можуть бути розміщені постачальником вебсайту та системи онлайн-бронювання виключно з метою: вдосконалення та підтримки процесу бронювання; аналізу та збору статистичних даних щодо використання вебсайту та системи онлайн-бронювання для їх покращення. Користувач Сервісу має можливість підписатися на розсилку новин (newsletter). У разі надання користувачем Сервісу згоди на отримання розсилки, Адміністратор буде обробляти адресу електронної пошти, а за необхідності також ім’я та прізвище користувача для надсилання комерційної інформації, що стосується, зокрема, продуктів, акцій, конкурсів і новинок із пропозиції. Підставою для обробки персональних даних у рамках послуги розсилки є необхідність виконання договору, стороною якого є користувач Сервісу, відповідно до статті 6 пункту 1 літ. b GDPR. Користувач Сервісу може в будь-який момент відкликати згоду на отримання розсилки. Для відмови користувач повинен зв’язатися з Адміністратором або скористатися відповідним посиланням. Персональні дані будуть зберігатися протягом періоду користування послугою розсилки. Дані також можуть оброблятися після закінчення терміну дії договору виключно у випадках, якщо це дозволено або вимагається чинним законодавством. На Сервісі можуть з’являтися посилання на інші всайти, які працюють незалежно від Сервісу і жодним чином не контролюються Сервісом. Ці сайти можуть мати власну політику конфіденційності та правила, з якими рекомендуємо уважно ознайомитися. Адміністратор залишає за собою право змінювати політику конфіденційності сервісу, що може бути спричинено розвитком інтернет-технологій, можливими змінами законодавства у сфері захисту персональних даних або розвитком Сервісу. Про всі зміни ми будемо інформувати користувачів у зрозумілій і видимій формі.